La Team UX d’Atecna inaugure sa nouvelle web série intitulée “Cauchemar en UX” ?
L’objectif est de se pencher sur tous ces petits détails de la vie quotidienne, et d’analyser différents types de parcours clients.
Pour ce tout premier numéro, l’équipe a abordé l’idée de faire ses courses au Drive en comparant 3 enseignes de la grande distribution ?
Les marques ont bien compris la nécessité d’instaurer un service d’achats en ligne et de réception de commande efficace.
Chacun a cependant sa manière de faire.
Certains acteurs du marché ont pris de l’avance alors que d’autres proposent encore une expérience utilisateur pour le moins laborieuse…
Amélie, Aude et Rémi vous proposent un petit comparatif.
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